Klacht of zorg

Bij Zaan Primair vinden we een open en prettig contact tussen school en ouders heel belangrijk. Toch kan het gebeuren dat er misverstanden ontstaan of dat je ergens niet tevreden over bent. Bij een zorg of klacht nodigen we je uit om dit eerst te bespreken met de groepsleerkracht van je kind of met de directeur van de school.

Samen zoeken naar een oplossing

In veel gevallen leidt een goed gesprek tot een passende oplossing. Mocht dit onverhoopt niet het gewenste resultaat opleveren, dan kun je contact opnemen met de contactpersoon van de school. De contactgegevens van deze persoon vindt u in de schoolgids van de school.

Klachtenregeling Zaan Primair

Zaan Primair beschikt over een eigen klachtenregeling. Hierin staat duidelijk beschreven hoe je een klacht kunt indienen.

Contactpersonen

(vertrouwenspersonen)

Behoefte aan ondersteuning of advies in het kader van de klachtenregeling of bij (vermoedens van) grensoverschrijdend gedrag? Dan kun je terecht bij één van onze externe vertrouwenspersonen:

Wij nemen iedere melding serieus en streven ernaar om samen tot een zorgvuldige en respectvolle afhandeling te komen.